自成立以来,一直秉承“用户第一”的企业价值观,努力为客户提供更优质的服务体验,保证客户的满意度。公司成立之初,从国外引进全新的CSM客户成功服务模式,构建了卓越的客户成功顾问体系。通过本地化现场服务及在线远程指导服务,满足客户差异化需求,有效地帮助客户推进和解决核心问题,让每位客户都能得到最专业最优质的全天候服务。截至目前,乐建网络CSM服务团队已服务300,000+客户企业及项目部,覆盖行业30多个细分领域,在工程行业信息化领域拥有丰富的成功经验。为了更好地服务客户,促进产城融合,现已在全国各主要建筑生态圈设点。依托苏州总部,打造覆盖全国建筑业互联网的产业服务生态链。为客户提供更专业、更智能、更便捷完善的一体化服务,保障客户成功。
服务项目一览
A list of service items
信息化规划咨询:诊断企业管理现状,规划可落地执行的信息化建设蓝图,整体规划,突出重点,分步实施,最终实现企业业务与管理的一体化目标。
专项应用场景规划设计:对具体业务场景进行“把脉”,利用丰富的客户成功经验和对标强企的实践经验,制定一条切实有效符合自身业务发展需求的业务信息化解决方案。
系统数据安全
采用“三机备份一个文件”有三个储存位置快速恢复找回
专属金牌客服
一对一金牌客服24H值 班待机
在线快速部署
协助快速部署让您使用无忧
移动在线培训
移动在线教学问题及时解答
定期行业沙龙
汇集行业巨头交流业内风向
定期案例分享
信息化案例实时共享加快您团队的互联网进程
免费在线升级
功能免费升级紧跟时代刚需
实时行业资讯
及时分享行业内参享受每日资讯快报
数据安全有保障
Data security is guaranteed
01
阿里云:国家级安全云服务提供商

全国唯一一个云计算等级保护2.0示范单位,金融云是通过云计算等级保护四级测评的首个云平台,政务云是通过等保2.0国标测评的首个云平台。国家级安全工作提供技术支撑最多的云服务商:CNCERT网络安全应急服务支撑单位(国家级)、CNVD技术组成员单位、国家网络与信息安全信息通报中心技术支持单位(多年优秀技术支持单位称号)、国家重大活动网络安全保卫技术支持单位等,阿里云已经拿到了亚太地区权威合规认证的 “全满贯”。

1、五横两纵7维度安全架构

2、同城与异地容灾双管齐下

3、六重安全服务护航生产

02
乐建宝:多机制“宝”安全无忧

1、质量安全体系认证(ISO9001 ISO20000 ISO27001认证)

2、安全访问机制(根据不同的安全等级划分不同的策略组角色,通过身份进行等级权限验证,日常性安全意识灌输,加强安全生产自我保护的敏感性。)

3、网络安全机制(全栈实现HTTPS,工程宝网站和移动应用(APP)实现HTTPS请求保护,对网站流量进行加密,防止数据被窃取。定期安全漏洞扫描,查漏补缺,以备无患。)

4、数据存储机制(本地数据全量、增量多重备份,预防数据丢失、损毁)

5、数据监控机制(实时严密监控数据流向,风险及时预警)

现场服务集锦
Field service collection