自成立以来，一直秉承“用户第一”的企业价值观，努力为客户提供更优质的服务体验，保证客户的满意度。公司成立之初，从国外引进全新的CSM客户成功服务模式，构建了卓越的客户成功顾问体系。通过本地化现场服务及在线远程指导服务，满足客户差异化需求，有效地帮助客户推进和解决核心问题，让每位客户都能得到最专业最优质的全天候服务。截至目前，乐建网络CSM服务团队已服务300,000+客户企业及项目部，覆盖行业30多个细分领域，在工程行业信息化领域拥有丰富的成功经验。为了更好地服务客户，促进产城融合，现已在全国各主要建筑生态圈设点。依托苏州总部，打造覆盖全国建筑业互联网的产业服务生态链。为客户提供更专业、更智能、更便捷完善的一体化服务，保障客户成功。